RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Histoire Eternelle - L'Atelier d'Anaïs. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@histoire-eternelle-l-atelier.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Compte client : adresse email, nom d'affichage
- Commandes : nom, adresse de livraison, email, 4 derniers chiffres de la carte bancaire
- Navigation : données techniques (adresse IP, navigateur) via Firebase
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat | 5 ans (obligation légale) |
| Envoi d'emails de confirmation | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale |
| Gestion du compte client | Consentement | Jusqu'à suppression du compte |
| Amélioration du site | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de leur mission :
- Firebase (Google) : stockage des données et authentification
- Resend : envoi des emails transactionnels
- Vercel : hébergement du site
- Transporteurs : adresse de livraison transmise pour l'expédition
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@histoire-eternelle-l-atelier.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.